● バンコク線/シンガポール線払い戻しについて
運賃額より取り消し手数料として以下を収受し、残額を払い戻します。ただし、オプショナルサービス料金の払い戻しは不可。(Simpleは払い戻し不可)
(搭乗期間:2024年10月27日~2025年3月29日)
- 便出発5時間前まで
Standard:運賃額の75%相当額を取り消し手数料として徴収(片道一人あたり)
Selected:運賃額の50%相当額を取り消し手数料として徴収(片道一人あたり) - 便出発5時間前以降
Standard, Selected:払い戻し不可
(搭乗期間:2025年3月30日~2025年10月25日)
- 便出発5時間前まで
Standard:運賃額の75%相当額を取り消し手数料として徴収(片道一人あたり)
Selected:運賃額の35%相当額を取り消し手数料として徴収(片道一人あたり) - 便出発5時間前以降
Standard, Selected:払い戻し不可
● 韓国線払い戻しについて
運賃額より取り消し手数料として以下を収受し、残額を払い戻します。ただし、オプショナルサービス料金の払い戻しは不可、取り消し手数料が運賃額を上回る場合は、運賃額の返金は行いません。
- 便出発前
Simple, Standard:5,000円/50,000KRW(片道一人あたり)
Selected:3,000円/30,000KRW(片道一人あたり) - 便出発後
Simple, Standard, Selected: 15,000円/150,000KRW(片道一人あたり)
*ご注意*
欠航・大幅遅延が確定していない便をお客様都合で変更・キャンセルした場合は、欠航・大幅遅延発生時の振替・払い戻しができません。
弊社便のお乗り継ぎや往復旅程であっても、欠航・大幅遅延となった弊社対象便以外については振替対象外です。
欠航・大幅遅延に伴い必要となった、または利用できなかった交通手段(他航空会社便含む)の交通費、宿泊費などは補償対象外です。
他社便(ANAやPeachの便含む)への振替はできません。