欠航・大幅遅延をお知らせするメールが届きます。
AirJapanウェブサイトの右上にある「予約管理」をクリックした後、ご予約便の予約番号とお客様の姓を入力してください。
ご予約便の出発予定時刻の確認または変更や払い戻しの手続きを行うことができる「予約確認」ページに遷移します。
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振替をご希望の場合
AirJapanウェブサイトの上記「予約確認」画面より「フライトを変更する」ボタンをクリックしご予約便の出発日より起算して前後14日以内の空席がある日付で日程をご変更いただけます。
変更後、同画面上から新しい旅程表を入手してください。 -
払い戻しをご希望の場合
手数料をいただくことなく払い戻しを承ります。
AirJapanウェブサイトの上記「予約確認」画面より「予約の取り消し」ボタンをクリックし払い戻しを行ってください。
その他詳細につきましては、こちらよりご確認ください