1.변경・취소・환불

• 예약한 항공권을 취소 또는 환불할 수 있나요?
• 탑승자의 생년월일을 수정할 수 있나요?
• 항공권의 탑승자명을 변경할 수 있나요
• 항공권을 구매한 후에 여권 정보를 수정할 수 있나요
• 예약한 항공권의 탑승편 및 탑승일, 출발지 및 목적지를 변경할 수 있나요?
• 이미 구매한 선택 가능한 서비스(위탁 수하물, 좌석, 기내식 등의 유료 옵션)를 취소하거나 환불받을 수 있나요?

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2.예약 확인

• 예약번호란?
• 예약 확인 방법에 대해 알려 주세요.
• 예약 내용이 기재된 안내 메일(여정표)을 재발송하고 싶어요.